ऑनलाईन ऑर्डरिंग

यासाठी दोन परिस्थिती शक्य असू शकतात. पहिले, तुम्ही ऑनलाइन ऑर्डरिंग संपर्क म्हणून सूचीबद्ध नसाल. तुम्ही आहात का ते पाहण्यासाठी एजन्सी रिलेशन्सशी संपर्क साधा; जर नसेल, आणि तुम्हाला व्हायचे असेल, तर एजन्सी रिलेशन्स विभागाकडे सदस्य कार्यक्रम अपडेट फॉर्म सबमिट करा. दुसरे, खात्री करा की तुमचा द फूड बँक "सुरक्षित प्रेषक" किंवा "विश्वसनीय संपर्क" म्हणून सूचीबद्ध आहे, जेणेकरून आमचे ईमेल संदेश तुमच्या जंक ईमेल फोल्डरमध्ये जाणार नाहीत. कृपया लक्षात ठेवा की आमच्या सिस्टममधील ऑर्डर पुष्टीकरण ईमेल फंक्शन नेहमीच काम करत नाही. तुम्ही ऑर्डर टॅबमध्ये प्रवेश करून तुमच्या ऑर्डरची स्थिती तपासू शकता (मधील स्तंभांचे स्पष्टीकरण पहा ऑर्डर टॅब आणि इनव्हॉइस टॅबमध्ये काय फरक आहे).

जर तुम्ही आधीच्या तारखेला इन्व्हेंटरी ब्राउझ केली असेल, तर सिस्टमने तुम्हाला खरेदी यादी पाहण्यापूर्वी अपॉइंटमेंटची तारीख प्रविष्ट करणे आवश्यक होते. तुमच्या "अपॉइंटमेंट" साठी निवडलेली तारीख तुम्ही त्या दिवशी खरेदी यादी उघडली तेव्हा आधारित असेल. जर तुम्ही ऑर्डर सबमिट केली नाही आणि तारीख निघून गेली, तर तुम्हाला ऑर्डर पुन्हा पाहण्याच्या दिवसापासून किमान दोन दिवसांची तारीख निवडावी लागेल.

वेब विंडोज ऑनलाइन ऑर्डरिंग सिस्टीममध्ये तुम्ही तुमची अपॉइंटमेंटची वेळ मॅन्युअली बदलू शकत नाही (वर वर्णन केल्याप्रमाणे ऑर्डर दिली गेली नसेल तर वगळता). तुमची अपॉइंटमेंट बदलण्यासाठी, द फूड बँकेतील फूड ऑपरेशन्सशी संपर्क साधा. तुमचा ऑर्डर तयार करण्यासाठी तुम्हाला तुमच्या अपॉइंटमेंटच्या एक पूर्ण दिवस आधी वेळ द्यावा लागेल.

जर तुम्ही एकाच वेळी अनेक कार्यक्रमांसाठी पैसे घेत असाल (उदा. तुमच्याकडे पॅन्ट्री आणि जेवणाचा कार्यक्रम आहे आणि तुम्ही दोन्हीसाठी पैसे घेत आहात), तर पहिल्या कार्यक्रमासाठी “३० मिनिटांचा अ‍ॅप” वेळ स्लॉट वापरून अपॉइंटमेंट घ्या. “फक्त डुप्लिकेट अपॉइंटमेंट” वेळ स्लॉट वापरून इतर कार्यक्रमांसाठी अपॉइंटमेंट घ्या; जर तुम्हाला फक्त डुप्लिकेट अपॉइंटमेंट स्लॉटसाठी समान वेळ सापडत नसेल तर ते ठीक आहे. ३० मिनिटांच्या अ‍ॅप स्लॉटमध्ये निवडलेला वेळ हा प्रत्यक्ष अपॉइंटमेंट असेल. कृपया प्रत्येक ऑर्डरसाठी कमेंट बॉक्समध्ये तुम्ही अनेक ऑर्डरसाठी पैसे घेत आहात हे देखील सूचित करा आणि प्रत्येक ऑर्डरसाठी ऑर्डर क्रमांक समाविष्ट करा.

MEFAP तुमच्या प्रोग्रामच्या आकारानुसार केस-मर्यादा आधारावर उपलब्ध आहे. MEFAP प्रथम येणाऱ्यास प्राधान्य या आधारावर देखील उपलब्ध आहे. जर तुम्हाला तुमच्या खरेदी सूचीमध्ये MEFAP दिसत नसेल, तर आमच्याकडे ते स्टॉकमध्ये नाही, किंवा तुम्ही महिन्यासाठी त्या उत्पादनाची केस मर्यादा संपवली आहे. MEFAP ची हमी कार्यक्रमांना दिली जात नाही आणि "न वापरलेले" मर्यादा पुढील महिन्यात वाढवल्या जाणार नाहीत.

याचे स्पष्टीकरण दोन परिस्थितींमधून मिळू शकते. जर तुम्ही आधीच्या तारखेला खरेदी यादी ब्राउझ केली असेल, तर तुम्ही असे करण्यासाठी अपॉइंटमेंटची वेळ निवडली असेल. जर हे एका महिन्यापेक्षा जास्त आधी घडले असेल, तर त्या महिन्याच्या मर्यादा सिस्टममध्ये मिटवल्या गेल्या आहेत आणि कोणतीही मर्यादा दिसणार नाही. तुम्ही अजूनही तुमच्या प्रोग्रामसाठी परवानगी असलेल्या केस-मर्यादेपेक्षा जास्त ऑर्डर करू शकत नाही. जर तुम्ही कोणत्याही आयटमसाठी तुमच्या केस-मर्यादेपेक्षा जास्त ऑर्डर केली तर तुमच्या ऑर्डरची पुनरावलोकन केल्यानंतर ती दुरुस्त केली जाईल. आणखी एक संभाव्य स्पष्टीकरण असे आहे की आम्ही प्रोग्रामना त्यांच्या मर्यादेपेक्षा जास्त ऑर्डर करण्याची परवानगी देण्यासाठी एका विशिष्ट आयटमवरील केस मर्यादा उठवल्या आहेत. जेव्हा आमच्याकडे एखाद्या आयटमचा जास्त साठा असतो आणि आमच्या गोदामातून इन्व्हेंटरी हलवण्याची आवश्यकता असते तेव्हा आम्ही कधीकधी असे करतो.

सर्व उत्पादन सर्व कार्यक्रमांसाठी उपलब्ध नसते. नॉन-इमर्जन्सी फीडिंग प्रोग्राम्स (एनएफपी - ज्यांचा प्राथमिक उद्देश अन्न वितरण नाही) फक्त दान केलेल्या आणि खरेदी केलेल्या उत्पादनांमध्ये प्रवेश करू शकतात. सर्व आपत्कालीन फीडिंग प्रोग्राम्स (ईएफपी - ज्यांचा प्राथमिक उद्देश अन्न वितरण आहे) दान केलेल्या आणि खरेदी केलेल्या उत्पादनांव्यतिरिक्त, MEFAP उत्पादनांमध्ये प्रवेश करू शकतात. काही EFPs ला USDA उत्पादनांमध्ये देखील प्रवेश असतो.

बऱ्याच प्रकरणांमध्ये, तुम्ही पाहत असलेले उत्पादन आमच्या ब्राउन बॅग किंवा मोबाईल फूड बँक साइटपैकी एका दुसऱ्या सदस्य कार्यक्रमासाठी आधीच "ऑर्डरवर" आहे. याचा अर्थ असा की दुसऱ्या एजन्सीने ऑर्डर दिली आहे, परंतु ऑर्डर अद्याप तयार केलेली नाही. दुसरे कारण असे असू शकते की तुम्ही ऑर्डर सबमिट केल्यानंतर उत्पादन द फूड बँकेत प्राप्त झाले. फूड बँक सदस्य कार्यक्रमांसाठी उत्पादन ठेवत नाही/राखीव करत नाही. जेव्हा आम्हाला उत्पादन मिळते, तेव्हा ते ऑनलाइन इन्व्हेंटरीमध्ये ठेवले जाते आणि त्या विशिष्ट उत्पादनासाठी पात्र असलेल्या सर्व कार्यक्रमांसाठी ते तितकेच उपलब्ध असते.

ऑर्डर टॅब एजन्सीला त्यांच्या ऑर्डरची स्थिती तपासण्यासाठी आहे. आढावा घेतला कॉलम म्हणजे वेअरहाऊसने तुमची ऑर्डर प्राप्त केली आहे आणि त्याचे पुनरावलोकन केले आहे. सोडलेले कॉलम म्हणजे तुमची ऑर्डर गोदामातील कर्मचाऱ्यांना निवडण्यासाठी देण्यात आली आहे. निवडले कॉलम म्हणजे तुमची ऑर्डर निवडली गेली आहे आणि पिकअप/डिलिव्हरीसाठी तयार आहे. पुष्टी हा कॉलम फक्त द फूड बँकेच्या वेअरहाऊससाठी आहे. जेव्हा हा कॉलम होय असे चिन्हांकित केला जातो, तेव्हा याचा अर्थ असा होतो की ऑर्डर इमारतीतून निघून गेल्याची पुष्टी गोदाम करते.

इन्व्हॉइस टॅबमध्ये तुम्ही तुमचे बिलिंग इनव्हॉइस आणि स्टेटमेंट अॅक्सेस करू शकता. कृपया लक्षात ठेवा, स्टेटमेंट हा एक दस्तऐवज आहे जो तुम्ही तुमच्या पेमेंटसह FBWMA ला परत पाठवावा. इन्व्हॉइस हा तुमच्या ऑर्डरचा अंतिम दस्तऐवज आहे आणि त्यात कोणतेही बदल दिसून येतील.

तुमचे बीजक काही वेगवेगळ्या कारणांमुळे वेगळे असू शकते.

• तुम्ही ज्या आयटमचा उल्लेख करत आहात त्यावर चुकीचे लेबल लावले गेले असावे.
• तुम्ही ज्या वस्तूचा उल्लेख करत आहात ती खराब झाली होती आणि तुमच्या सुरुवातीच्या ऑर्डरमधून काढून टाकण्यात आली होती.
• तुम्ही ज्या वस्तूचा उल्लेख करत आहात ती परत मागवण्यात आली होती, किंवा
• इन्व्हेंटरीमध्ये तफावत होती आणि सिस्टममध्ये मूळ प्रविष्ट केलेल्यापेक्षा कमी (किंवा काहीही नाही) होती.

एजन्सी रिलेशन्स टीम सर्व ऑर्डर-संबंधित समस्या हाताळते आणि त्या योग्य विभागांकडे पाठवते. भविष्यात चांगली सेवा देण्यासाठी एआर टीम या समस्या नोंदवते. ऑर्डरशी संबंधित कोणत्याही समस्यांसाठी, कृपया ईमेल करा. agenciesrelations@foodbankwma.org वर ईमेल करा.

जर तुम्ही तुमची ऑर्डर सबमिट केली आणि काही विसरलात तर तुमच्या ऑर्डरमध्ये आणखी आयटम जोडणे खूप सोपे आहे, जर तुम्ही इतर आयटम सबमिट केल्यापासून ते पिक-अप/डिलिव्हरीच्या तारखेपर्यंत २४ तासांचा कालावधी असेल.

मध्ये अधिक आयटम जोडण्यासाठी निवडा, तुम्हाला खालील गोष्टी कराव्या लागतील:

• ऑर्डर एंट्री वर क्लिक करा.
• पद्धतीसाठी, पिक अप निवडा
• स्थानासाठी, निवडा फक्त डुप्लिकेट अपॉइंटमेंट
• तारखेसाठी, तुमची तारीख निवडा मूळ नियुक्ती
• वेळेसाठी; तुमच्या मूळ अ‍ॅपसारखीच वेळ निवडा.
• तुमची ऑर्डर सबमिट करण्यापूर्वी कृपया टिप्पणी विभागात नोंद करा की तुम्हाला ही ऑर्डर विलीन करायची आहे (तुमचा मूळ ऑर्डर क्रमांक जोडा).
• डिलिव्हरीसाठी:
• ऑर्डर एंट्री वर क्लिक करा.
• पद्धतीसाठी, डिलिव्हरी निवडा
• स्थानासाठी, तुमचा नेहमीचा ट्रक निवडा.
• तारखेसाठी, तुमच्या नेहमीच्या डिलिव्हरीच्या दिवसाची तारीख निवडा.
• वेळेसाठी; कोणतीही वेळ निवडा (डिलिव्हरीच्या बाबतीत हे वैशिष्ट्य महत्त्वाचे नाही परंतु वेळ निवडल्याशिवाय तुम्ही पुढे जाऊ शकत नाही)
• तुमची ऑर्डर सबमिट करण्यापूर्वी कृपया टिप्पणी विभागात नोंद करा की तुम्हाला ही ऑर्डर विलीन करायची आहे (तुमचा मूळ ऑर्डर क्रमांक जोडा).